PROGRAM DE FIDELITATE VINEXPERT

Regulament Card Gold VINEXPERT

REGULAMENT SI CONDITII GENERALE

1. Organizator:

1.1. VINEXPERT SRL, cu sediul in Str. Turturelelor 11A, Bloc C, Etaj 5, Bucuresti.sector 3, Romania, RO 11763890, J40/4444/1999, operator notificat la ANSPDCP cu numarul de inregistrare  in registrul general 0006190/2011.

2. Participant:

2.1. In programul de Fidelitate VINEXPERT se poate inscrie orice persoana fizica cu varsta peste 18 ani care achizitioneaza produse si/sau servicii din orice magazin VINEXPERT din Romania in conditiile in care accepta si respecta conditiile prezentului regulament.

3. Inscriere in program:

3.1. Cardul Gold VINEXPERT se acorda clientului posesor de Card Silver VINEXPERT care a acumulat 500 de puncte intr-o perioada de maxim 12 luni de zile de la data efectuarii primei achizitii si completarii Formularului de inscriere.

3.2. Cardul Gold VINEXPERT este un card personalizat si se va transmite titularului intr-o perioada de maxim 60 de zile la adresa de corespondenta mentionata in Formularul de inscriere completat la data indeplinirii conditiilor de acordare.

3.3. Cardul este nominal si netransmisibil, reprezentantii VINEXPERT avand dreptul de a verifica validitatea acestuia.

3.4. VINEXPERT isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment modul de oferire al cardului.

4. Conditii de participare:

4.1. Cardul Gold VINEXPERT dă dreptul titularului de a beneficia de un discount cumulativ de 10%, fiind constituit dintr-o reducere de 5% acordată pe loc la prezentarea acestuia şi acumulare de puncte pe card, în cuantum de încă 5% cu ocazia fiecărei cumpărături în oricare dintre magazinele VINEXPERT din România.

4.2. Discountul cumulativ aferent Cardului Gold VINEXPERT este de 10%, fiind constituit din discount acordat pe documentul de achizitie (bonul fiscal) si acumularea de puncte care pot fi utilizate pentru efectuarea platilor achizitiilor conform prezentului regulament.

4.3. Punctele acumulate nu pot fi transferate sau schimbate in bani. Calitatea de membru permite titularului cardului ca la fiecare tranzactie, pentru 20 lei cheltuiti sa acumuleze 1 punct in contul sau. Punctele se acorda la valoarea rezultata ca urmare a aplicarii reducerii de 5%. Echivalentul unui punct acumulat este 1 leu.

4.4. Reducerea si punctele se acumuleaza la oricare dintre produsele comercializate de VINEXPERT, cu exceptia tigaretelor.

5. Inlocuirea cardului Gold VINEXPERT

5.1.In cazul in care Cardul Silver VINEXPERT este pierdut, furat sau deteriorat, participantul trebuie sa anunte VINEXPERT pentru anularea vechiului card si emiterea unuia nou. VINEXPERT are dreptul de a verifica daca inlocuirea este sau nu motivate.

6.  Durata si incetarea programului:

6.1. Prezentul program de fidelizare se desfasoara pe perioada nedeterminata. In cazul in care titularul cardului nu realizeaza nici o tranzactie pe o durata de 18 luni consecutive, cardul va fi dezactivat definitiv iar punctele acumulate pana la acea data vor fi pierdute.

6.2. VINEXPERT isi rezerva dreptul de a modifica sau suspenda acest program, in oricare din aceste cazuri, membrii vor fi informati si niciun membru nu va putea face niciun fel de recurs impotriva SC VINEXPERT SRL, pentru niciun motiv. Nicio modificare sau suspendare nu da dreptul unei indemnizatii titularului cardului.

6.3. VINEXPERT, poate dezactiva sau suspenda definitiv un Card Gold VINEXPERT, in caz de frauda, tentativa de frauda sau in cazul unei folosiri inadecvate a programului de fidelitate

6.4. Vinexpert este privata de orice responsabilitati pentru toate consecintele, directe sau indirecte ale eventualelor disfunctionalitati ale programului de fidelitate. Vinexpert va face eforturi pentru a conserva drepturile participantilor in cazul unor asemenea disfunctionalitati, astfel incat acestia sa beneficieze de punctele acumulate pana la momentul respectiv.

7.  Protectia datelor cu caracter personal.

7.1. VINEXPERT SRL prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de participanti prin Formularul de inscriere, in scopul derularii activitatii de reclama, marketing, publicitate, oferte si a emiterii Cardului Silver Vinexpert. Pe viitor, aceste date vor permite tinerea la curent a participantilor cu activitatile desfasurate. Conform Legii nr. 677/2001 titularul cardului beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii unilaterale. Titularul cardului are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care il  privesc si sa solicite stergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata unui Director de magazin in orice locatie VINEXPERT. De asemenea, ii este recunoscut dreptul de a se adresa justitiei.

 7.2. Semnarea Formularului de inscriere si acordul titularului presupune exprimarea fara echivoc a consimtamantului acestuia cu privire la dreptul VINEXPERT de a stoca, folosi si prelucra in scopuri de marketing, reclama si publicitate datele furnizate pe durata derularii programului.

8.  Conditii generale:

8.1 Prin semnarea Formularului de inscriere participantul incheie un contract cu organizatorul, iar ambele parti considera conditiile si prevederile enumerate in prezentul Regulament ca fiind obligatorii pentru ele.

8.2 Utilizarea cardului Gold VINEXPERT nu se cumuleaza cu alte promotii din magazinele VINEXPERT.